Мастер-класс для косметологов · 1 неделя ★ Старт 4 июля

Из переписки с клиентом — в запись

За неделю Вы научитесь грамотно общаться с клиентами в директе так, чтобы они сами хотели записаться — без давления и манипуляций.

4 эфира в Zoom за неделю Разбор ваших переписок AI-промпт + 7-шаговая схема

Хочу больше записей 2 990 ₽ · $40

9:41

Новая клиенткабыла в сети 2 дня назад

Понедельник

Добрый день! Сколько стоит чистка лица?12:03

Здравствуйте! 5000 ₽12:05 · Прочитано

Спасибо, подумаю 🙂12:06

Запись не состояласьчеловек ушёл к другому

Знакомая ситуация?

Заявки приходят. А записи — нет

Самое обидное — когда человек уже написал. Уже заинтересовался, спросил про процедуру, проявил интерес. А разговор почему-то не дошёл до записи. И Вы даже не всегда понимаете почему.

Клиент спросил «сколько стоит», получил цену, сказал «спасибо» — и пропал. А ведь хотел записаться.

Отвечаете «приходите, всё расскажу» — а в ответ тишина.

На «я подумаю» не знаете, что ответить — так, чтобы помочь человеку, а не показаться навязчивой.

Хотите, чтобы клиенты сами писали Вам — но не знаете, как этого добиться через контент.

Чувствуете, что разговор «не сложился», но не понимаете, на каком шаге потеряли клиента.

Дело не в клиентах и не в цене.
Дело в том, как построен Ваш диалог с клиентом.

Здесь Вы просто помогаете клиенту разобраться и принять решение — без давления и впаривания. Это заботливые продажи, или, как называют это мои ученицы, «продавать не продавая».

Программа

Четыре эфира за неделю — шаг за шагом до записи

Каждый эфир — живой, с разбором настоящих переписок. После эфиров Вы получаете готовые PDF-инструменты. Все записи остаются на платформе — доступ 3 месяца.

Разбор реальных переписок

Разберём настоящие переписки косметологов с клиентами. Вы увидите, на каком этапе диалога теряется клиент и почему, какие моменты в переписке решают, дойдёт ли человек до записи. Научитесь замечать эти моменты в своих диалогах.

Главное правило: на вопрос «сколько стоит» нельзя отвечать просто цифрой

Как вести клиента — от первого сообщения до записи

Этапы грамотного диалога: как услышать клиента, понять его задачу, предложить решение и мягко договориться о записи. Плюс — что отвечать на «сколько стоит», «дорого», «я подумаю» и другие вопросы.

Понятная логика разговора и готовые формулировки на каждый этап

3центральный

Авторский метод: продающая воронка в директ

Авторский метод Полины. Как Ваш контент в сторис сам приводит клиентов к записи: AI-промпт для серии сторис с вопросами + 7-шаговая схема диалога с теми, кто откликнулся.

Ваш контент в сторис сам создаёт повод клиенту обратиться к Вам

Как сделать, чтобы клиентов было много

Как сделать, чтобы обращений было не одно в неделю, а несколько каждый день. Куда расти дальше и как превратить метод в систему ежедневного контента.

Видите, как из одного метода рождается ежедневный поток обращений

Что Вы получите

За неделю Вы освоите рабочую систему

✓

Научитесь грамотно общаться с клиентами в директе — спокойно, без давления и манипуляций

✓

Поймёте, что отвечать на «сколько стоит», «дорого», «я подумаю» — так, чтобы клиент захотел записаться

✓

Освоите этапы диалога, который мягко ведёт клиента от первого сообщения до записи

✓

Получите авторский AI-промпт для продающих сторис, которые сами приводят клиентов в директ

✓

Узнаете 7-шаговую схему диалога с теми, кто откликнулся на Ваш контент

✓

И главное — своя первая работающая серия сторис, которую Вы запустите прямо во время мастер-класса. Не теория, а первый реальный результат.

✓

Поймёте, какие Ваши действия приводят новых клиентов, а какие — впустую

Кто ведёт

Полина Смыслова —
16 лет в beauty. 8 лет с косметологами.

Дипломированный маркетолог, спикер конференций и конгрессов для косметологов
Была владелицей двух салонов красоты, занималась продвижением услуг и мастеров салона
6 лет была представителем средств эстетической косметологии в своём регионе
Схемы продаж Полины используют косметологи из Европы, Америки и стран СНГ
К Полине обращаются те, кто хочет наладить стабильный поток клиентов из соцсетей, выйти на новый уровень дохода и увеличить чек

Участие

Старт 4 июля — одна неделя, которая окупится с первой записи

Мастер-класс «Из переписки с клиентом — в запись»

2 990 ₽ · $40

единоразовая оплата · доступ к записям 3 месяца

4 живых эфира за неделю в Zoom
Записи всех эфиров на платформе — доступ 3 месяца
PDF-инструменты к эфирам
Проверка домашних заданий от Полины
Бонус: фразы-открывалки, чтобы клиент сам захотел написать
Бонус: шаблон реактивации «молчунов» — вернуть тех, кто пропал

Записатьсяна мастер-класс

Частые вопросы

Коротко о важном

Все эфиры выкладываются на платформу, доступ к записям — 3 месяца. Сможете посмотреть в удобное время и задать вопросы в чате — Полина отвечает.

Да. Мастер-класс о том, как грамотно общаться с теми, кто уже написал, и как через сторис создавать клиентам повод обратиться к Вам. Это работает на любой аудитории — даже небольшой.

Нет. Вы просто копируете готовый AI-промпт, нейросеть сама задаёт Вам вопросы — а Вы отвечаете своими словами. На эфире Полина показывает весь процесс вживую.

Как раз для этого — эфир про сторис с вопросами. Вы научитесь создавать клиентам повод обратиться к Вам, а не ждать, пока клиент напишет.

Доступ к записям эфиров и PDF-инструментам на платформе — 3 месяца. Чат участниц — без ограничения по сроку.

Мастер-класс заточен под косметологов: примеры, формулировки и переписки — из этой ниши. Если Вы в смежной бьюти-сфере, многое применимо, но мы затачивали под косметологов.

Нет. Мастер-класс самодостаточен — Вы уносите рабочую систему. На последнем эфире Полина расскажет, куда расти дальше, но это Ваш выбор.

Перестаньте терять клиентов на последнем шаге

✦

Самый дорогой клиент — тот, кто уже написал, но не записался. За неделю Вы научитесь доводить таких до записи.

Записатьсяна мастер-класс

участие2 990 ₽ · $40 Присоединиться

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Смысловой Полиной Николаевной (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика устанавливает правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых лицами, которые используют Платформу axl-school.ru, включая поддомены и их страницы для получения услуг (далее — Заказчики, Пользователи, Платформа); определяет цели, правовые основания, порядок и объём обрабатываемых персональных данных; определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Платформы axl-school.ru, включая поддомены и их страницы.

1.4. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:

Фамилия, имя, отчество
Номер телефона / мессенджер
Адрес электронной почты
Пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пользователь пришёл на Платформу; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; IP-адрес)

1.5. Категории субъектов: физические лица, оставляющие заявки на портале Оператора и состоящие в гражданско-правовых отношениях с Оператором.

1.6. На Платформе происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и др.).

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2.2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Платформе.

2.3. При обработке Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности в соответствии со ст. 19 ФЗ-152.

2.4. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.

2.5. Обезличенные данные служат для сбора информации о действиях Пользователей на Платформе, улучшения качества Платформы и её содержания.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка организована на принципах: законности целей и способов, добросовестности и справедливости; достоверности данных и их достаточности; обработки только тех данных, которые отвечают целям; обеспечения точности данных и их актуальности; хранения в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.

4. Получение, обработка, хранение персональных данных

4.1. При регистрации и заказе услуг субъект указывает: Ф.И.О., телефон, эл. почту, мессенджеры и другую информацию, необходимую для идентификации субъекта и оказания услуг.

4.3. Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные клиента о его расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если законом не предусмотрено иное.

4.5. Оператор вправе обрабатывать персональные данные только с согласия Заказчика на использование персональных данных.

4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.

4.11. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты с пометкой «Актуализация персональных данных».

4.12. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает меры по обеспечению безопасности данных согласно ст. 18.1 и 19 ФЗ-152: внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона; назначение должностных лиц, ответственных за обработку и защиту; ограничение состава лиц, допущенных к обработке; использование антивирусного ПО, ЭЦП, паролей, резервного копирования; ограничение доступа в помещения, где осуществляется обработка.

6. Передача персональных данных

Запрещается сообщать персональные данные третьей стороне без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом. Не сообщать данные в коммерческих целях без письменного согласия. Оператор не производит трансграничную передачу персональных данных.

7. Правовые основания обработки

Правовым основанием является совокупность правовых актов, во исполнение которых Оператор осуществляет обработку: действующее законодательство, договоры между оператором и субъектом, согласие на обработку (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством, но соответствующих полномочиям оператора).

Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Заказчик/Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, обратившись к Оператору по электронной почте: Polina-smislova@yandex.ru.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Уведомления об изменении могут быть отображены на Платформе или отправлены по электронной почте. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Платформы знакомиться с текстом Политики.

9. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Смыслова Полина Николаевна
ИНН: 760606105288
Email: Polina-smislova@yandex.ru
Платформа: axl-school.ru

Опубликовано: 27.02.2025 г.

Продукт: онлайн мастер-класс «Из переписки с клиентом — в запись» для косметологов — 4 онлайн-эфира в Zoom с доступом к записям на платформе axl-school.ru.

Положения оферты

1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый в Сети Интернет на Платформе axl-school.ru является предложением Индивидуального предпринимателя Смысловой Полины Николаевны (далее — «Исполнитель») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4.3., или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик»).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку, либо оплата Брони.

1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает: ознакомление со всеми положениями Договора и локальными актами; правомерность своих действий (наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет); согласие с правилами Платформы axl-school.ru; согласие с Политикой об обработке персональных данных.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком курса посредством предоставления Доступа к информационно-консультационным материалам на основании неисключительной лицензии.

2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационно-консультационным материалам в объёме и на срок, указанный на Платформе.

3. Порядок и сроки оказания услуг

3.1. Оказание услуг проходит в заочной форме с применением дистанционных технологий по курсу, реализуемого посредством Платформы и специализированного ПО.

3.2. Для получения доступа Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.

3.4. Доступ к материалам предоставляется одновременно нескольким Заказчикам.

3.7.4. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа к информационно-консультационным материалам.

3.7.7. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к курсу, услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.

4. Права и обязанности сторон

Заказчик не вправе: обходить технические ограничения; создавать копии Интеллектуальной собственности; предоставлять третьим лицам доступ к материалам; распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы; продавать, уступать право требования к Исполнителю.

Заказчик обязан: получать услугу лично; самостоятельно настроить программное обеспечение для использования Платформы; ежедневно проверять электронную почту, в т.ч. папку «Спам»; оплатить услуги.

4.6.4. Исполнитель не гарантирует соответствие материалов и услуг ожиданиям Заказчика — материалы носят рекомендательный характер.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указывается на Платформе и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на оплаченные услуги.

5.2. Валюта расчёта — российский рубль.

5.3. Оплата производится Заказчиком путём зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг до начала оказания услуг.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика).

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком.

7. Персональные данные

7.1. Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку персональных данных в соответствии с Политикой об обработке персональных данных.

7.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие, направив Исполнителю уведомление на адрес электронной почты polina-smislova@yandex.ru.

8. Защита авторских прав

8.3. В случае нарушения положений Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 рублей за каждый случай нарушения.

8.4. Передача доступов и паролей к личному кабинету ученика третьим лицам без согласия автора курса ЗАПРЕЩЕНА. При нарушении учётная запись блокируется, восстановление доступа невозможно.

9. Изменение, расторжение Договора

9.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесённые расходы (расходы на ПО, услуги третьих лиц, банковские комиссии и т.д.).

9.4. В случае расторжения по инициативе Заказчика после предоставления доступа к материалам — стоимость доступных материалов не возвращается.

10. Заключительные положения

11.2. Все споры разрешаются путём переговоров, либо в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя (Ярославль).

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Смыслова Полина Николаевна
ИНН: 760606105288
Email: polina-smislova@yandex.ru
Платформа: axl-school.ru
г. Ярославль

Полный текст оферты с приложениями — на платформе axl-school.ru. Конкретные условия и стоимость курса «Алхимия Сториз» (тарифы «Формула», «Трансформация», предоплата) указаны на Платформе и регулируются отдельным приложением к настоящему Договору.